2016年国家出台住酒店员实名登记，多地因此引发酒店安全事件多起。
9月13号凌晨3点，杭州富阳煌巢宾馆，有一男一女要求入住，因女子不肯出示身份证被前台小李拒绝后，该女子离开宾馆，留下同行男子，这时男子不停地将前台的牌子砸向小李，随后还冲到前台里面暴打小李，小李事后报警，经医院检查，手部划伤，身上也有软组织挫伤。打人男子，因违反治安处罚条例，被公安机关行政拘留了五天。
酒店位于万达购物广场、莲前商圈和国际会展区，毗邻国际会展中心、软件园产业基地、观音山商务营运中心以及五缘湾商务营运中心，闻名遐迩的观音山梦幻水世界主题游乐园及香山游艇游览泊位近在咫尺；距离厦门高崎国际机场、厦门火车站、厦门枋湖长途客运中心、五通两岸客运码头仅15分钟车程，通过环岛干线直达繁华热闹的轮渡中山路商圈。
