截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于万达购物广场、莲前商圈和国际会展区，毗邻国际会展中心、软件园产业基地、观音山商务营运中心以及五缘湾商务营运中心，闻名遐迩的观音山梦幻水世界主题游乐园及香山游艇游览泊位近在咫尺；距离厦门高崎国际机场、厦门火车站、厦门枋湖长途客运中心、五通两岸客运码头仅15分钟车程，通过环岛干线直达繁华热闹的轮渡中山路商圈。
